ويهدف هاكاثون تحدي الخدمات GovThon إلى إشراك المواهب والعقول الشابة في ابتكار حلول رقمية عملية تُسهم في تطوير وتحسين الخدمات الحكومية وتعزيز تجربة المستفيد عبر قنوات تقديم الخدمات الرقمية. كما يهدف إلى دعم مسار التحول الرقمي بأساليب مبتكرة تعتمد على التفكير التصميمي والعمل التشاركي.

شهد الحدث منافسة محتدمة بين 58 عضوًا ضمن 12 فريقًا، عملوا على تطوير حلول مبتكرة لتبسيط وتحسين تجربة الخدمات الحكومية الرقمية في أجواء تتسم بالإبداع والعمل الجماعي. وفي ختام الفعالية، تم الإعلان عن تتويج ثلاثة فرق فائزة، حيث حصل فريق "Goov Sense"على المركز الأول عن فكرة نموذج حكومي جديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي للتنبؤ باحتياجات المستخدم ويحوّل الخدمات الحكومية إلى خطوة تلقائية تُنجز بنقرة واحدة عبر محفظة رقمية موحدة وتوكيل إلكتروني آمن، فيما حل فريق "إستباق" في المركز الثاني بفكرة التوأم الرقمي، التي تعتمد على تحليل البيانات بطريقة فعالة وآمنة بنظام الأولويات. أما المركز الثالث فكان من نصيب فريق "قانون تك"، الذي قدم المساعد القانوني الذكي الذي يتيح للمستخدم فهم القوانين بشكل مبسط وواضح.

وقد تنافست الفرق المشاركة في 4 مسارات رئيسية 12 مسارًا فرعيًا، حيث تصدّر مسار الخدمات التنبؤية والتحليلات المتقدمة قائمة أكثر المسارات اختيارًا، تلاه مسار الخدمات الاستباقية والمخصصة، ثم مسار تصميم رحلات أحداث الحياة الذي جاء في المرتبة الثالثة.

كما تضمن الهاكاثون عددًا من الورش المصاحبة التي استهدفت صقل مهارات المشاركين ودعم أفكارهم، من بينها ورشة في مكتبة التصميم للبوابة الموحدة، وورشة "من الفكرة إلى التنفيذ"، وورشة "التفكير النقدي"، وورشة "النفاذ الرقمي"، بالإضافة إلى ورشة "بناء التطبيقات والمشاريع".

وتضمنت لجنة التحكيم نخبة من الخبراء والمسؤولين من مجالات التحول الرقمي والتقنية والابتكار، ومن بينهم: سليمة بنت أحمد السلمانية، مسؤول برنامج التحول الرقمي بالهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة؛ والدكتور فيصل بن علي البوسعيدي، المدير العام للمديرية العامة لتقنية المعلومات بوزارة التربية والتعليم؛ وأيمن بن محمد السالمي، الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات الاتصالات والتكنولوجيا الرقمية والبنية الأساسية؛ وعلياء الشنفرية، المدير التنفيذي لمركز الشباب؛ وفاطمة اللواتية، رئيسة قسم في دائرة الابتكار والتقنيات المالية بالبنك المركزي؛ وعمران يونس، رئيس قسم تصميم الخدمات في شركة نورتال، الشركة المنفذة للبوابة الموحدة للخدمات الحكومية.

ويُعد تنظيم تحدي الخدمات GovThon جزءًا من جهود وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات لتعزيز مسيرة الابتكار والتحول الرقمي، وتمكين الكفاءات الوطنية من الإسهام في تطوير خدمات حكومية رقمية أكثر كفاءة وسهولة في الوصول، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية عمان 2040 لبناء اقتصاد رقمي تنافسي وخدمات حكومية ذكية ومستدامة.