تهدف هيئة تقنية المعلومات العمانية تحويل سلطنة عمان إلى مجتمع رقمي قائم على المعرفة و الاستدامة من خلال الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتعزيز الخدمات الحكومية، وتمكين الأفراد، وتقوية القطاع التجاري. تركز الهيئة على توسيع خدمات الحكومة الإلكترونية، وتطوير البنية التحتية الرقمية الوطنية، وتعزيز الأمن السيبراني، وتمكين نمو واستثمار صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

من خلال برامج محو الأمية الرقمية على مستوى البلاد، والتدريب المتقدم في تكنولوجيا المعلومات، ودعم ريادة الأعمال، ومبادرات الأمن السيبراني القوية، لعبت هيئة تقنية المعلومات دورًا رئيسيًا في تعزيز التحول الرقمي. تشمل جهوده تطوير المنصات الحكومية، وخدمات السحابة، ومراكز البيانات، والأنظمة الرقمية الآمنة، والشبكات الوطنية، مع ضمان الحوكمة القوية، وتكامل الخدمات، والتميز التشغيلي.