يستعرض التقرير السنوي للتحول الرقمي 2023 أبرز إنجازات برنامج التحول الرقمي الحكومي في سلطنة عُمان، بما يتماشى مع رؤية عُمان 2040، حيث يوضح التقدم المحرز في تطوير الخدمات الرقمية، والبنية الأساسية التقنية، وجاهزية المؤسسات الحكومية. وخلال عام 2023، تم تبسيط 578 خدمة حكومية، ورقمنة 207 خدمات ذات أولوية، وتنفيذ أكثر من 41 مليون معاملة رقمية عبر منصات وطنية موحدة مثل تكامل، مورد، وصول، إجادة ومنصة الأعمال العُمانية. كما قيّم التقرير مستوى النضج الرقمي في 56 مؤسسة حكومية و8 محافظات، مسلطًا الضوء على تحسن جودة الخدمات وكفاءة العمليات وتجربة المستفيد، مع إبراز الجهات الأكثر تميزًا في الأداء الرقمي. ويؤكد التقرير كذلك على جهود بناء القدرات الوطنية، وتعزيز الحوكمة، والشراكات الاستراتيجية – لا سيما مع مجموعة إذكاء (ITHCA) – ويختتم بتحديد أبرز مستهدفات عام 2024، ومنها إطلاق البوابة الوطنية الموحدة للخدمات الإلكترونية، وتعزيز حوكمة البيانات، وتسريع التكامل الرقمي بين الجهات الحكومية.

الملف بالإنجليزية